Vztahy s veřejností (Public relations)

Připravíme pro Vás efektivní externí a interní PR strategii

Public relations je záměrné, plánované a dlouhodobé úsilí vytvářet a podporovat vzájemné pochopení a soulad mezi firmou a veřejností,  jak vybudovat a následně i udržet důvěru široké veřejnosti k firmě a dobrou image firmy. Je nutné včas reagovat na změny veřejného mínění a na jejichž základě následně upravovat postoje, strategie a chování.

Nástroje Public relations:

• interní – zaměstnanci, akcionáři, dodavatelé a odběratelé,  
• externí – veřejnost, ziskové i neziskové organizace, stát, média atd. 

Nástroje pro interní PR:

• vnitřní oboustranná komunikace v rámci firmeních cílů a plánů, schůzky formální (porady, projekty aj.) nebo neformální (společenské akce, sportovní akce apod.), s cílem obeznámit jednotlivce o budoucím vývoji firmy, cílech, udržení kvalitních vztahů se zaměstnanci apod.,
• podnikové noviny, televize, e-mail,
• schránky pro zlepšovací návrhy – zkvalitnění technického, personálního či občerstvovacího zázemí,
• komunikace výročních zpráv, interních prezentací, dnů otevřených dveří apod. 

Externí PR:

• goodwill, zviditelnit značku a předcházet možným konfliktům,
• tiskoviny (podnikové bulletiny, letáky a výroční zprávy),
• sponzorství,  
• dárky, reklamní předměty. 

Ambush marketing – jde o parazitování na aktivitách konkurence, které jsou většinou spojeny s nějakou významnou akcí, na niž se zaměřuje pozornost veřejnosti a médií.